Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego kuycon.com.pl prowadzonego przez LMC Corporation Limited oraz warunki zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem serwisu dostępnego pod adresem kuycon.com.pl.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą oraz podmiotem prowadzącym Sklep Internetowy dostępny pod adresem kuycon.com.pl jest LMC Corporation Limited, z siedzibą pod adresem: Rm 12, 6/F The Cloud 111, Tung Chau St, Tai Kok Tsui, Hong Kong, Cerificate Number: 78586923.

Kontakt: e-mail [email protected], tel. +48 22 300 80 30.
Zobacz także: Polityka prywatności | Dane kontaktowe | O nas

2. Definicje

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

Sklep Internetowy – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem: kuycon.com.pl.

Sprzedawca; Usługodawca – LMC Corporation Limited, Rm 12, 6/F The Cloud 111, Tung Chau St, Tai Kok Tsui, Hong Kong, Certificate Number: 78586923.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu, zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie w jakim właściwe przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.

Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w kraju, w którym Sprzedawca lub podmiot obsługujący daną czynność prowadzi działalność.

Konto – usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z wybranych funkcjonalności Sklepu, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna.

Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych lub marketingowych, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę.

Administrator danych – LMC Corporation Limited, przetwarzający dane osobowe na zasadach opisanych w Polityce Prywatności.

3. Zasady korzystania ze sklepu

Sklep Internetowy służy do prezentacji Produktów, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość oraz kontaktu ze Sprzedawcą.

Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą i aktualnych, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań, które mogłyby zakłócać działanie Sklepu lub wpływać na jego bezpieczeństwo.

Informacje zamieszczone w Sklepie, w tym opisy Produktów, dostępność, zdjęcia, ceny i specyfikacje, mają charakter informacyjny i stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy lub wyraźna informacja w Sklepie stanowią inaczej.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez koszyk w Sklepie. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu jego przyjęcia do realizacji przez Sprzedawcę (wiadomość e-mail).

W trakcie składania zamówienia Klient wskazuje dane do wysyłki oraz, jeżeli dotyczy, dane do faktury. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji jego treści, w tym ceny Towaru, kosztów dostawy oraz wybranej metody płatności.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia, uzupełnienia lub doprecyzowania danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części zamówienia, w szczególności z powodu braku dostępności Produktu, błędu w danych, ograniczeń logistycznych lub uzasadnionych przesłanek bezpieczeństwa transakcji, Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia do realizacji, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta, a w razie dokonania płatności zwróci otrzymane środki w odpowiednim zakresie.

5. Ceny i płatności

Ceny Produktów są prezentowane w walucie wskazanej w Sklepie. Łączna kwota pobierana przez Sprzedawcę, obejmująca cenę Produktu oraz naliczane przez Sklep koszty dostawy i inne opłaty, jest przedstawiana Klientowi w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia. Mogą obejmować m.in. bramkę płatności Stripe, przelew elektroniczny, kartę płatniczą, BLIK, płatność odroczoną, płatność za pobraniem, system ratalny lub tradycyjny przelew bankowy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych metod płatności dla wybranych Produktów, zamówień, kierunków dostawy lub wartości zamówienia.

Własność Produktu przechodzi na Klienta z chwilą zapłaty pełnej ceny za Produkt oraz, jeżeli dotyczy, pełnych kosztów dostawy.

Operatorzy płatności mogą stosować własne regulaminy i wymagania bezpieczeństwa. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

6. Dostawa

Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia, na warunkach dostępnych w Sklepie lub uzgodnionych ze Sprzedawcą.

Termin dostawy zależy od dostępności Produktu, wybranej metody dostawy, działania przewoźników lub operatorów logistycznych. Podawane terminy dostawy mają charakter szacunkowy, chyba że Sprzedawca wyraźnie potwierdził inaczej.

Informacje o dostępności mają charakter orientacyjny i odnoszą się do stanu magazynowego lub dostępności deklarowanej w chwili prezentacji oferty. Ostateczne potwierdzenie dostępności następuje przy przyjęciu zamówienia do realizacji.

Przy odbiorze przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan opakowania i Produktu. W razie stwierdzenia uszkodzenia opakowania, śladów ingerencji, zalania, pęknięcia, zgniecenia lub innego uszkodzenia mogącego powstać w transporcie, Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić szkodę przewoźnikowi, sporządzić protokół szkody z kurierem lub w systemie przewoźnika oraz wykonać dokumentację fotograficzną opakowania, etykiety przewozowej, zabezpieczeń i Produktu.

Sporządzenie protokołu szkody i przekazanie dokumentacji zdjęciowej nie stanowi warunku rozpatrzenia reklamacji Konsumenta, jednak może być niezbędne do prawidłowego ustalenia okoliczności uszkodzenia oraz dochodzenia roszczeń od przewoźnika. Klient powinien współdziałać ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia szkody transportowej.

W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, ryzyko przypadkowej utraty, uszkodzenia, opóźnienia lub ubytku Produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi, spedytorowi lub innemu podmiotowi zajmującemu się przewozem rzeczy. Przedsiębiorca zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze oraz niezwłocznego zgłoszenia wszelkich uszkodzeń, braków lub zastrzeżeń przewoźnikowi i Sprzedawcy.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźników lub innych zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy, z zastrzeżeniem praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

7. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, np. drogą elektroniczną na adres [email protected].

Klient zobowiązany jest do zwrotu Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Klient ponosi pełne koszty zwrotu, w tym koszty ubezpieczenia przesyłki zwrotnej. Sprzedawca nie odbiera przesyłek za pobraniem. W przypadku odstąpienia od umowy Klient ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczne zapakowanie i transport zwrotny Produktu. Wymagane jest zachowanie oryginalnego opakowania (styropianów i kartonu) w celu zapewnienia bezpieczeństwa przesyłki.

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy, z użyciem takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do Produktów wykonanych według specyfikacji Klienta, spersonalizowanych, sprowadzanych lub konfigurowanych indywidualnie na wyraźne zamówienie Klienta, jeżeli właściwe przepisy dopuszczają takie wyłączenie.

8. Reklamacje i odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi wobec konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane identyfikujące Klienta, numer zamówienia lub dokument zakupu, oznaczenie reklamowanego Produktu, opis stwierdzonej niezgodności lub wady oraz żądanie Klienta, o ile jest ono określane.

Zgłoszenia prosimy kierować na: [email protected].

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie przewidzianym przez właściwe przepisy prawa. Jeżeli jest to konieczne do rozpatrzenia reklamacji, Klient powinien udostępnić Produkt do oględzin, diagnostyki, odbioru lub przekazania do serwisu. Sposób przekazania Produktu ustalany jest ze Sprzedawcą.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego montażu, użytkowania niezgodnego z instrukcją, normalnego zużycia, nieautoryzowanych modyfikacji, ingerencji osób trzecich, uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu Produktu Klientowi, niewłaściwego zasilania, zalania, przepięcia, upadku, nieprawidłowego transportu zwrotnego lub korzystania z Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

W stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami niebędącymi przedsiębiorcami na prawach konsumenta, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści, szkody pośrednie, następcze, wynikające z przerwy w działalności, a także szkody spowodowane przez osoby trzecie, w tym przewoźników i serwisy, oraz szkody wynikające z nieprawidłowej instalacji, użytkowania niezgodnego z instrukcją lub modyfikacji Produktu. Łączna odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takiego Klienta, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, nie przekroczy ceny netto zapłaconej za Produkt, którego roszczenie dotyczy.

W relacjach z przedsiębiorcami niebędącymi przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

9. Gwarancje

Towary objęte są gwarancją producenta 36 miesięcy, realizowaną zgodnie z warunkami producenta. Zakres i warunki gwarancji wynikają z dokumentacji gwarancyjnej oraz zasad obsługi serwisowej.

Obsługa zgłoszeń prowadzona jest w języku polskim. W celu sprawnej weryfikacji zgłoszenia wymagamy numeru seryjnego oraz dokumentu zakupu.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

10. Usługi elektroniczne i konto

Sklep może umożliwiać korzystanie z usług elektronicznych, takich jak konto klienta, formularz kontaktowy, newsletter lub inne funkcjonalności dostępne w ramach serwisu. Korzystanie z usług elektronicznych jest dobrowolne.

Może umożliwiać w szczególności podgląd historii zamówień oraz zarządzanie danymi. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych (login i hasło) oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do usług elektronicznych z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub w związku z pracami serwisowymi, przy zachowaniu należytej staranności w zakresie ciągłości działania Sklepu.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w dokumencie Polityka prywatności. Informacje obejmują m.in. cele i podstawy przetwarzania, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą.

12. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są w języku polskim, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej.

W stosunkach z Przedsiębiorcami do Regulaminu oraz Umów Sprzedaży stosuje się prawo Specjalnego Regionu Administracyjnego Hongkong Chińskiej Republiki Ludowej, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Zastosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów z 1980 r. (CISG) zostaje wyraźnie wyłączone. W przypadku Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta wybór prawa Hong Kongu nie pozbawia tych osób ochrony przyznanej im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa ich zwykłego pobytu, jeżeli taka ochrona ma zastosowanie.

W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami wszelkie spory wynikające z Regulaminu, korzystania ze Sklepu lub Umowy Sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy w Hong Kongu, chyba że Sprzedawca zdecyduje się dochodzić roszczeń przed innym sądem właściwym według przepisów prawa.

W przypadku Konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia dotyczące prawa właściwego i sądu nie mają na celu pozbawienia ich ochrony, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian organizacyjnych Sprzedawcy, zmian metod płatności, sposobów dostawy, funkcjonalności Sklepu, dostawców usług, zakresu oferty, procedur reklamacyjnych, danych Sprzedawcy lub konieczności przeciwdziałania nadużyciom.

Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy lub uzgodnienia z Klientem stanowią inaczej.

Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie:

1. wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi, dorozumianych gwarancji i podobnych ustawowych zapewnień;

2. ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Przedsiębiorcę z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi;

3. wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody pośrednie, następcze, utracone korzyści, utratę danych, utratę przychodów, przestoje i koszty zastępcze;

4. łączna odpowiedzialność Sprzedawcy, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest do wartości netto Produktu, którego dotyczy roszczenie;

5. sądem właściwym do rozstrzygania sporów są sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy w Hong Kongu;

6. Sprzedawca może dochodzić roszczeń także przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania, siedziby lub majątku Przedsiębiorcy.

Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia jakichkolwiek praw Klienta, których wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.